Gestiones > Expedientes > Expedientes Activos 

Aquí encontraremos el listado de todos los expedientes que están activos, es decir de todos los siniestros en los que hay reparadores u oficiales de campo que continúan trabajando o que no se han terminado las intervenciones. 

Encontraremos muy útil utilizar los filtros y los campos de búsqueda que hay por cada columna.  

Usando los diferentes filtros podremos seleccionar por ejemplo sólo los expedientes de cierto Cliente o los que lleve un tramitador o tramitadora específicamente, visualizar sólo los expedientes urgentes, así como ordenarlos por fecha más cercana usando la flecha que hay en el filtro para dar a los datos un orden descendente o ascendente, etc.   

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También podemos usar los campos de búsqueda, por ejemplo, si recordamos que un siniestro ocurrió en cierta calle especifica, podemos usar el campo de búsqueda e introducir algunas letras de la calle y de los cientos de expedientes, conseguiremos ver solamente el que ocurrió en dicha calle …. y así sucede con el resto de las búsquedas que podemos hacer por cada columna:

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Al hacer un solo clic encima del expediente conseguiremos entrar en el para ver todos los datos, aportar más información, hacer el seguimiento, asignar un reparador, concertar citas, añadir cualquier comentario, incidencia, pago al contado, o gestionar las partidas de los reparadores. 

Podremos acceder a Expedientes Activos también desde el Menú de:  Notificaciones Superior > Expedientes 

Ahora veremos paso a paso las diferentes partes de un Expediente:  

En cada expediente encontraremos 6 pestañas:  

La pestaña principal es Datos Expediente, es la principal y la que se abrirá al elegir ese expediente. 

Tambien tendremos: Imágenes públicas, Imágenes privadas, Archivos privados, Facturas y Movimientos Facturas para poder ir guardando y clasificando toda la información y documentos de ese expediente o siniestro concreto. 

Vamos a ir viendo cada una de las pestañas: 

DATOS EXPEDIENTE:  

Vamos a diferenciar 3 Áreas dentro de los Datos del Expediente: 

1. Cabecera
2.  Perjudicados y Reparadores ​​​​​​​
3. Comentarios Internos