Opciones: Para administrar el acceso y configuraciones predeterminadas del sistema:  

Encontraremos 4 pestañas:  

GENERAL: ​​​​​​​ 

Dependiendo de nuestra empresa y necesidades podremos tener unas opciones u otras activadas:

Pasaremos a explicar todas las opciones que tenemos dentro de la pestaña General:

Asignación de reparadores por mapa:

​​​​​​​Este es el acceso desde el que podemos activar o desactivar el funcionamiento por Mapas de nuestros reparadores. En caso de que queramos que los reparadores sean asignados por áreas de los códigos postales a los cuales atienden, tendremos que activar esta casilla, la cual también activa en el Expediente: 

1. El reparador no aparecerá disponible si en el momento de asignarlo está de vacaciones. 

2. En el campo de asignación, al lado de su nombre tendrá indicado el número de citas pendientes para llegar a su límite de asignaciones de trabajo. Una vez sobrepasado su límite de asignaciones, ya no aparecerá disponible. 

NOTA: Si quieres más información sobre: 

• Cómo añadir vacaciones a un reparador, encontrarás más información en Mantenimientos>Reparadores>Reparadores Vacaciones/Urgencias. 

• Cómo establecer los límites de asignaciones de trabajo a cada reparador, encontrarás más información en Datos Maestros>Reparación>Reparadores 

• Cómo puedes asignar en un mapa las areas de trabajo de un reparador, eligiendo los códigos postales, encontrarás más información en Mantenimientos>Reparadores>Mapas ​​​​​​​

Forzar asignación de tramitador por cliente:

Esta casilla hará que automáticamente los nuevos siniestros puedan ir siendo asignados a los tramitadores teniendo en cuenta el cliente.

Actualizar datos principales del expediente desde compañía:

Seleccionando esta casilla, cuando la compañía envía una comunicación con todos los datos, se volverá a cargar todos los datos recibidos por la compañía en el expediente. En caso de no estar marcada, solo se añadirá la última observación o comentario.

Robot Pelayo y Asitur: 

Utilizaremos estas opciones en caso de que tengamos nuestra integración con Pelayo o Asitur a través de Siryus. 

Utilizar IA:

Si hemos contratado con Siryus el servicio de IA aparecerá esta opción en la que activando esta casilla también tendremos que indicar nuestras APIKey IA.

Integración con A3:

Esta casilla deberá estar seleccionada en caso de que queramos exportar nuestros datos de clientes, proveedores y facturas de ambos al software de contabilidad A3, además de estar seleccionada esta casilla también tendremos que indicas los número de las cuentas de empresa y el código de tu empresa que usas en A3.