Al procesar para ver un informe, no veo toda la información, las filas de Excel no se despliegan:
En caso de que en algún informe no se vean las filas de la tabla, como en este ejemplo, que estamos viendo el Total y por lo tanto sabemos que deberían de mostrarse algunas filas con la información de las partidas que suman ese Total:
Si lo visualizamos sin las filas, como se vio arriba, la solución es cambiar la resolución de nuestra pantalla.
Aunque tengamos la resolución recomendada, quizá no se pueda ver como esperamos. Para ello podemos seguir los siguientes pasos:
Windows:
- Pulsamos en Inicio
- y seleccionamos configuración
- En el Menú Izquierdo – elegimos Sistema y en el Menú Central seleccionamos “Pantalla”:
- Después buscamos la sección de “Escala y diseño” dónde en el campo de Resolución de pantalla, seleccionamos una diferente a la que tengamos, dependiendo de nuestra pantalla, nos saldrán diferentes opciones de resolución.
Podemos tener en cuenta que, si elegimos una resolución menor, lo que vemos en la pantalla aumentará su tamaño y si elegimos una resolución mayor, lo que se vea en la pantalla disminuirá su tamaño:
Después de este cambio, ya deberíamos de ver la información que nosotros esperamos, de forma que podamos subir y bajar con el scroll y ver todas las filas de las partidas que suman nuestro Total:
Si seguimos teniendo ese error, podemos probar con otro navegador de Internet o contactar con el equipo de Soporte enviando un email a soporte@siryus.es
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