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 El número de teléfono que marca al llamar al Asegurado es Erróneo.

Será bueno revisar en los datos del expediente que sólo hubiéramos introducido un número de teléfono. Cualquier otro dato invalidará el que podamos a ver uso de la telefonía IP tanto en la web como en la App del reparador:

Solución: Desde Datos Expediente, accederemos con el icono del lápiz al modo edición y cambiaremos el número de teléfono del Asegurado, dejando solo el número y evitando cualquier otro carácter o información el campo teléfono

Y una vez abierta la ventana del expediente en modo edición, ya podremos corregir el número de teléfono, dejando únicamente el número y sin espacios delante o detrás del número: