2024-12-19 Asignación de Reparadores por Mapa
Novedades 19 Diciembre 2024- Asignación de Reparadores por Mapa
¿Todavía no has probado la nueva funcionalidad de Asignación de Reparadores por Mapa?
¿Qué beneficios tiene?
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1. Optimización en la asignación de trabajos:
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2. Gestión proactiva de la carga de trabajo:
- Ayuda a mantener un equilibrio en la cantidad de asignaciones por reparador gracias a los límites establecidos.
- Previene sobrecargar a los reparadores, asegurando un flujo de trabajo sostenible.
3. Planificación durante vacaciones:
- Detecta automáticamente si un reparador está de vacaciones en el momento de la asignación y lo excluye de las opciones disponibles, evitando retrasos o asignaciones fallidas.
4. Mejora en la experiencia del cliente:
- Al asignar al reparador adecuado para cada área, se reducen tiempos de respuesta y mejora la calidad del servicio.
5. Fácil configuración y control:
- A través de una interfaz intuitiva, puedes ajustar las áreas, los límites y las preferencias en pocos clics.
En resumen, esta funcionalidad no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también contribuye a una gestión más ordenada y a una mejor satisfacción de clientes y reparadores.
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¿Quieres configurarlo ya? |
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¿Quieres hacerlo tú mismo? Tienes toda la información sobre el funcionamiento y lla configuración accediendo a través del Menú de Formación: |
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💡 Activa esta funcionalidad en: Configuración > Opciones y Accesos > General > "Asignación de reparadores por mapa".
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